Você sabia que uma das ferramentas de marketing que gera mais resultados é totalmente grátis? É a famosa propaganda boca a boca. Confira algumas maneiras de como conseguir mais pacientes por indicação utilizando os gatilhos do marketing!
Confira também nosso artigo sobre a diferença entre paciente e cliente.
Prova social
Primeiramente, uma das melhores maneiras de conseguir pacientes por indicação é a recomendação de um amigo ou familiar.
Porém, isso só acontece graças a um dos principais gatilhos do marketing: a prova social. Tendemos a dar mais credibilidade a coisas que algum conhecido aprovou.
As indicações são especialmente convincentes na área da saúde, afinal sempre queremos ser atendidos pelos melhores profissionais e receber o melhor tratamento!
Um dos benefícios de ser um profissional bem estabelecido em sua cidade ou região de atuação é que quando você atende com qualidade, com o tempo você começa a receber cada vez mais pacientes por indicação.
Autoridade
As pessoas querem ser cuidadas pelos melhores profissionais, e você precisa transmitir que é um deles. Durante a consulta (e depois), o paciente deve sentir que está em boas mãos.
Isso explora outro dos principais gatilhos do marketing: o gatilho de autoridade. Automaticamente damos credibilidade a quem percebemos como autoridade em um assunto.
Portanto, explique as situações ao paciente usando dados e informações claras, sempre adequando sua linguagem para que ele consiga entender tudo.
Assim, as pessoas sentem-se mais tranquilas quando entendem mais sobre seu problema e como resolvê-lo.
Entretanto, cada paciente é um caso. Alguns querem entender cada detalhe, enquanto outros preferem apenas tratar seu problema da forma mais rápida e eficaz.
De qualquer forma, conduza o atendimento de forma que você gere confiança!
Experiência do paciente
Definitivamente, apenas o básico não é o suficiente para sobreviver no mercado da saúde. Hoje em dia, o médico precisa fazer o paciente sair da consulta pensando duas coisas – “eu resolvi meu problema” e “tive uma boa experiência”.
Dessa forma, na próxima vez que alguém comentar que precisa de um profissional de sua área de atuação, seus pacientes vão te indicar na hora!
Por fim, se você quer iniciar ou desenvolver sua carreira por meio do digital e conseguir pacientes por indicação, entre em contato conosco. Podemos te ajudar!
